SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ W URZĘDZIE MIASTA STAROGARD GDAŃSKI
Sprawna i przyjazna oraz zgodna z prawem obsługa mieszkańców Starogardu Gdańskiego,jak. również pozostałych Klientów naszego Urzędu, w dwudziestoletniej historii samorządu terytorialnego była i pozostaje postrzegana przez kierownictwo i pracowników Urzędu Miasta Starogard Gdański jako nasza powinność.
Rozumiejąc jak istotną rolę w wyznaczaniu poziomu życia starogardzian odgrywa administracja samorządowa naszego miasta, w zmieniającym się środowisku geopolitycznym i gospodarczym, przy jednoczesnym wzroście zakresu oczekiwań społecznych dotyczących spehlienia naszych zbiorowych potrzeb, jako naszą powinność
pojmujemy również nieustanne dążenie do podnoszenia jakości świadczonych przez nas usług oraz wykonywanych zadań z zakresu administracji samorządowej.
Dążąc do spełnienia wyżej określonej powinności oraz chcąc być postrzeganym jako poważny partner przez lokalne środowisko gospodarcze i potencjalnych inwestorów, którzy rozważają ulokowanie swojego kapitału na naszym rynku, podjęliśmy decyzję o wdrożeniu w naszym Urzędzie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2009.
Politykę Jakości dla naszego Urzędu wyznaczają następujące cele strategiczne:
• Przyjazna obsługa Klientów urzędu świadczona w granicach obowiązującego prawa, w sposób profesjonalny, rzetelny i terminowy.
• Organizacja pracy ukierunkowana na stałe doskonalenie jej jakości, efektywności i skuteczności oraz podnoszenie kwalifikacji pracowników urzędu.
• Utrwalanie wśród pracowników Urzędu świadomości o służebnej roli administracji wobec
mieszkańców miasta.
• Stałe pogłębianie zaangażowania pracowników Urzędu w zarządzanie jakością ich pracy, pracy całego urzędu oraz w rozwój Systemu Zarządzania Jakością.
Kierownictwo i pracownicy Urzędu niniejszym deklarują wolę realizacji celów naszej Polityki Jakości w ramach działania na rzecz stałego rozwoju Miasta Starogard Gdański. Zobowiązujemy się również do stosowania w naszej pracy oraz ciągłego doskonalenia Systemu Zarządzania Jakości zgodnie z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2009.
Wykonanie Excelo.